Termos e condições

Este regulamento tem como objetivo garantir a organização, a segurança e o bom funcionamento das aulas para todos os alunos e instrutores.
1. Funcionamento e Agendamento
• Duração: As aulas têm duração de cerca de 50 minutos.
• Pontualidade: O aluno deve chegar 5 minutos antes do horário marcado. Atrasos superiores a 15 minutos podem impossibilitar a realização da aula, sem direito a reposição, para não comprometer a estrutura e a segurança.
• Agendamento: As aulas são fixas em horários pré-estabelecidos no ato da matrícula. Os treinos PT são marcados diretamente com o professor, de acordo com disponibilidade e vaga no espaço específico.

2. Política de Cancelamento e Faltas
Para mantermos a sustentabilidade do estúdio e o respeito à agenda dos profissionais, adotamos as seguintes regras:
• Cancelamento Antecipado: Só serão permitidos cancelamentos com um mínimo de [24] horas de antecedência.
• Faltas sem Aviso: A ausência sem comunicação prévia dentro do prazo estabelecido será considerada como aula dada.
• Reposições:
o Limitada a [1] por mês (PF contatar pessoalmente, WhatsApp ou por mail).
o Devem ser realizadas dentro do mês vigente, desde que haja disponibilidade de horários.
o Uma aula de reposição desmarcada não poderá ser reagendada novamente.

3. Vestuário e Higiene
• Roupas: Utilize roupas leves e elásticas que permitam o movimento
• Meias: Por questões de higiene e segurança (aderência), é obrigatório o uso de meias antiderrapantes.
• Higiene: no fim de cada aula existirá um spray e toalha de desinfecção do Reformer

4. Segurança e Conduta
• Estado de Saúde: O aluno deve informar qualquer desconforto, dor ou mudança no estado de saúde (ex: gravidez, lesões recentes) antes do início da aula/treino.
• Uso dos Aparelhos: Não utilize os aparelhos sem a supervisão ou autorização do instrutor.
• Telemóveis: Devem permanecer no modo silencioso. Chamadas de emergência devem ser atendidas fora da área de prática/treino.

5. Pagamentos e Planos (aulas e / ou Treino Personalizado)
• Vencimento: As mensalidades devem ser pagas até o dia [5] de cada mês.
• Interrupção: Em caso de desistência, o aluno deve comunicar com 30 dias de antecedência.
• O seguro é obrigatório e anual. Custo de 15€/ano
________________________________________

1. Política de Férias e Reserva de horário de aula
• Suspensão de mensalidade: > O aluno tem direito à suspensão de frequencia, até 30 dias por ano, sem custos, desde que comunicado com 15 dias de antecedência. Durante este período, o horário fixo do aluno não será garantido para o seu regresso, salvo se houver o pagamento de uma taxa de manutenção de reserva de vaga (50% da mensalidade).
• Férias do Estúdio: > O estúdio reserva-se o direito de suspender as atividades até 15 dias ao ano (em datas a determinar). Estes dias já estão calculados na anuidade, não gerando descontos ou reposições extras.
• Prazo de Validade: > As aulas desmarcadas dentro do prazo correto devem ser repostas até ao fim do mês em questão. Após esse período, o direito à reposição expira. Não é permitido abater aulas de reposição no valor da mensalidade seguinte.